Anket - Değerlendirme Formu

Firmayı Tercih Etmenizdeki Ana Sebepler Nelerdir *
Çok İyi İyi Orta Kötü Çok Kötü
Ürünlerİn Kalitesi Sebebiyle
Ürünlerin Tasarımı Sebebiyle
Ürünlerin Fiyatı Sebebiyle
Ürünlerin Tedarik Edilebilmesi Sebebiyle

Satış-Pazarlama Hizmeti Değerlendirme Kriteri *
Çok İyi İyi Orta Kötü Çok Kötü
Satış sorumlularına ulaşabilme durumunuz
Satış sorumluların teklif verme hızı ve geri dönüş hızı
Satış sorumluların size uygun alternatif çözüm sunması
Satış sorumluların size karşı tarzı / tavır / yaklaşımı
Satış sorumluların sizi ziyaret etme yeterliliği
Satış pazarlama faaliyetlerinden genel memnuniyetniz

Operasyon Hizmeti Değerlendirme Kriteri *
Çok İyi İyi Orta Kötü Çok Kötü
Müşteri temsilcilerine ulaşabilme durumunuz
İstenilen kalitede / fiyatta / terminde kulp temin edebilme imkanı
Ürünlerin size zamanında ulaşması-Termin Süreleri
Müşteri temcilsilerinin hizmet anlayışı ve davranışları
Müşteri temsilcisinin size karşı tarz/ tavır / yaklaşımı
Operasyon faaliyetlerinden genel memnuniyetiniz
Faturalandırma Hizmeti Değerlendirme Kriteri *
Çok İyi İyi Orta Kötü Çok Kötü
Doğru ve eksiksiz faturalama durumu
Faturalarınızın zamanında gönderilme durumu